Automations
Werk dat vanzelf gaat
Een trigger, een actie, een controle. Zichtbaar in een logboek, zodat u kunt nakijken wat er gebeurd is.
Tools for modern IT.
Terugkerend werk, één keer goed geregeld
Wij bouwen gereedschap voor de handelingen die elke week terugkomen. Zichtbaar, controleerbaar, en uw gegevens blijven van u.
Waarom dit werkt
Elk bedrijf heeft werk dat zich blijft herhalen. Uren overtypen uit een lijstje, een aanvraag naar drie leveranciers sturen, een nieuwe medewerker overal aanmelden, een rapportage samenstellen, een controle uitvoeren. Los kost het weinig tijd. Bij elkaar opgeteld loopt het bij veel bedrijven op tot een dag per week.
Dat werk zit zelden bij één afdeling. Het ligt bij de werkvoorbereiding, bij de administratie, bij iemand die op locatie staat en bij de systeembeheerder, en daarom valt het niemand als geheel op.
Wij bouwen daar gereedschap voor. Soms is dat één handeling die vanzelf gaat. Soms is het een compleet systeem dat een bestaand pakket vervangt, met koppelingen naar de administratie en aanmelden met het account dat er al is.
U hoeft niet in een platform te stappen dat zijn eigen manier van werken meebrengt. Wat we bouwen past op wat u al gebruikt, en niet andersom.
Gebouwd en in gebruik
Uren en projecten, waar het werk gebeurt
Voor CGM Projects bouwden we een uren- en projectadministratie voor mensen die de hele dag op locatie zijn. Een app met twee standen: wie uren schrijft ziet tijden, wie op projecten werkt ziet projectnamen. Wat iemand te zien krijgt staat per medewerker ingesteld.
Bekijk de case
Dinsdag 18 augustus
Maand open
- tot CGM Projects
- tot CGM Projects
Dagtotaal8,0 uur
Wat wij bouwen
Portals
Zelf regelen zonder ticket
Een plek waar uw klant of medewerker iets kan regelen, zonder een ticket te openen. Hoe iemand aanmeldt kiezen we bij de situatie.
Dashboards
Sturen op wat u gebruikt
Eén scherm met de cijfers waarop u stuurt. Niet alles wat meetbaar is, maar wat u nodig heeft.
Koppelingen
Systemen die elkaar gaan kennen
Via de api van de pakketten die u al heeft. De administratie, het leveranciersportaal, het ticketsysteem, aan elkaar geknoopt in plaats van overgetypt.
Systemen
Als een pakket niet meer past
Soms is de eerlijke conclusie dat het niet met een tool op te lossen is. Dan bouwen we het systeem zelf, met de administratie in het pakket waar die thuishoort.
AI
Waar het werkelijk scheelt
Taalmodellen waar ze werk uit handen nemen, zoals documenten lezen en samenvatten. Niet omdat het kan, maar waar het meetbaar tijd scheelt.
Hoe wij werken
-
Meekijken
We beginnen bij het werk zoals het nu gaat, niet bij een wensenlijst.
-
Eén ding kiezen
We benoemen wat het meeste oplevert en bouwen daar gereedschap voor. Soms één handeling, soms een compleet systeem.
-
Meten
Na een paar weken kijken we of het scheelt. Zo niet, dan passen we het aan of stoppen we.
-
Beheren
De tool draait op onze servers of in uw eigen Azure-omgeving. Updates, back-ups en toezicht horen erbij.
FAQ
Bouwen jullie ook koppelingen met bestaande systemen?
Ja. De meeste winst zit juist in de overdracht tussen systemen die elkaar niet kennen. Denk aan facturatie, licentiebeheer en ticketing die nu met de hand worden bijgewerkt.
Wat gebeurt er als wij ergens anders heen willen?
Uw gegevens krijgt u mee in een gangbaar formaat, met documentatie die beschrijft wat erin staat. De software zelf gaat niet mee: die is webgebaseerd, draait bij ons en blijft van ons. Dat zeggen we liever vooraf dan achteraf. Wat daarbij hoort staat in de algemene voorwaarden.
Waar draait het, en wie kan erbij?
Dat kiest u. Op onze servers in West-Europa, of in uw eigen Microsoft Azure-omgeving als u daar al werkt. Voor aanmelden geldt hetzelfde: werkt u met Microsoft 365 en gaat het om een grotere groep, dan adviseren wij Entra ID met MFA. Moet alles bij een Europese of Nederlandse aanbieder blijven, dan kan dat ook: aanmelden gaat dan via Keycloak in plaats van Entra ID. Microsoft valt daarmee af, en een Amerikaans taalmodel ook. Wat die keuze kost staat op de werkwijzepagina.
Hoe verhoudt Mikrotools zich tot Mikromedia?
Mikromedia is het hoofdmerk, managed service provider sinds 2007. Mikrotools is sinds 1 september 2025 het label voor tools, automations en portals, met een eigen locatie aan de Kloosterstraat, die op dit moment wordt verbouwd. Zelfde persoon, andere vraag. Zie ook de pagina Over ons.
Benieuwd wat er te automatiseren valt?
Laat zien welk werk zich blijft herhalen. Wij laten zien wat een tool eraan verandert.